Almanya’da Amazon Prime aboneliğinin 2022’de tek taraflı artırılan ücretlerine ilişkin toplu dava süreci devam ediyor. Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (NRW), söz konusu fiyat artışından etkilenen tüketicilerin davaya katılabileceğini bildiriyor.
Amazon, 15 Eylül 2022’den itibaren Prime ücretini aylık ödemede 7,99 avrodan 8,99 avroya, yıllık ödemede ise 69 avrodan 89,90 avroya yükseltmişti. Prime-Student ücretlerinde de artış yapılmıştı.
OLG Düsseldorf, 30 Ekim 2025 tarihli kararında Amazon’un dayandığı fiyat uyarlama maddesini geçersiz kabul ederek ilk derece mahkemesinin kararını doğruladı. Kararda, fiyat değişikliğine imkan veren hükmün yeterince açık ve şeffaf olmadığı belirtildi. Karar henüz kesinleşmiş değil ve Federal Yüksek Mahkeme’ye (BGH) temyiz yolu açık bırakıldı.
Verbraucherzentrale NRW, 2025 sonunda Amazon’a karşı OLG Hamm’da bir toplu tazminat davası açtı. Kurumun Haziran 2026 tarihli açıklamasına göre, etkilenen tüketiciler Federal Adalet Dairesinin (BfJ) dava kaydına başvurarak sürece katılabiliyor.
Olası geri ödeme tutarı, abonelik türüne ve yüksek ücretin ne kadar süre ödendiğine bağlı. Verbraucherzentrale NRW, tüketicilerin sözleşme, ödeme belgeleri ve Amazon ile yazışmalarını saklamalarını tavsiye ediyor.
Kaynak: Verbraucherzentrale NRW.
